Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ САЙТА «VOLLY.RU»

г. Белгород

«25» февраля 2026 г.

В настоящей Политике конфиденциальности описаны правила обработки данных (в том числе персональных данных) посетителей сайта / пользователей сайта «volly.ru», размещенного в сети Интернет по адресу «https://volly.ru» (далее – «Сайт», «Сайт «volly.ru»). 

Оператор стремится обеспечивать максимальную конфиденциальность данных посетителей Сайта / пользователей Сайта. Оператор будет использовать данные посетителей Сайта / пользователей Сайта только в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности сайта. 

Оператором ваших данных является: Общество с ограниченной ответственностью «Л.Д.А. ТИМ» (ИНН 3123486763, ОГРН 1223100003158, рег. номер в реестре операторов ПДн 31-25-031632, юридический адрес: 308009, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Михайловское шоссе, д. 6А, офис 3, уровень 2; далее – «Оператор»).

1.         ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3. Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое лицо или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 

4. Обработчик персональных данных – лицо, осуществляющее обработку персональные данных в интересах и по поручению Оператора персональных данных.

5. Сайт – принадлежащий Оператору составной (сложный) объект интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического контента и других произведений, объединенных для обеспечения функционирования Сайта и использования его возможностей посетителями / пользователями, доступ к Сайту осуществляется посредством сети Интернет.

6. Файлы «сookie» и аналогичные технологии – файлы с данными, которые размещаются (хранятся) на устройстве (персональный компьютер, смартфон и т.д.) посетителя / пользователя Сайта, когда он посещает / использует Сайт. Файлы «сookie» позволяют Сайту собирать статистику того, как посетители / пользователи Сайта взаимодействуют с Сайтом, для улучшения опыта использования Сайта или для устранения различных технических неполадок (подробнее о файлах «сookie» см. в разделе 6 настоящей Политики конфиденциальности); 

7. Посетитель Сайта / Посетитель – любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его в соответствии с его функциональным назначением;

8. Пользователь Сайта / Пользователь - физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, которое зарегистрировало личный кабинет и/или приобрело билет на мероприятие, представленное на Сайте.

2.         ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ

2.1.      При использовании Сайта «volly.ru» Оператор может обрабатывать следующие данные: 

2.1.1.   при оформлении билета на мероприятие: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона; 

2.1.2.   при создании личного кабинета: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона; 

2.1.3.   при использовании личного кабинета: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, город, род деятельности, пол, день, месяц, год рождения, изображение (аватар); 

2.1.4.   при оформлении согласия на информационную и рекламную рассылку: адрес электронной почты, номер телефона; 

2.1.5.   при проведении аналитических, маркетинговых, статистических и иных исследований использования Сайта для оптимизации его работы, исправления ошибок и сбоев в работе Сайта, развития продуктов и услуг Оператора: файлы «сookie» и аналогичные технологии, данные об использовании Сайта. 

3.         ЦЕЛИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

3.1.      Оператор обрабатывает данные в целях: 

3.1.1.   оформления билета на мероприятие;

3.1.2.   создания личного кабинета;

3.1.3.   использования личного кабинета;

3.1.4.   направления Посетителю Сайта / Пользователю Сайта информационных и рекламных сообщений (при заполнении соответствующего согласия на информационную и рекламную рассылку); 

3.1.5.   проведения аналитических, маркетинговых, статистических и иных исследований использования Сайта для оптимизации его работы, исправления ошибок и сбоев в работе Сайта, развития продуктов и услуг Оператора.

3.2.      Оператор может обрабатывать следующие данные в целях оформления билета на мероприятие: 

3.2.1.   субъекты (владельцы) персональных данных: Пользователи Сайта;

3.2.2.   категории обрабатываемых данных: иные;

3.2.3.   перечень обрабатываемых данных: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона; 

3.2.4.   срок обработки данных: до момента достижения целей обработки или отзыва согласия на обработку, но не более 5 (пяти) лет с момента предоставления согласия на обработку персональных данных. 

3.3.      Оператор может обрабатывать следующие данные в целях создания личного кабинета:

            3.3.1.   субъекты (владельцы) персональных данных: Пользователи Сайта;

3.3.2.   категории обрабатываемых данных: иные;

3.3.3.   перечень обрабатываемых данных: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона; 

3.3.4.   срок обработки данных: до момента достижения целей обработки или отзыва согласия на обработку, но не более 5 (пяти) лет с момента предоставления согласия на обработку персональных данных. 

3.4.      Оператор может обрабатывать следующие данные в целях использования личного кабинета:

3.4.1.   субъекты (владельцы) персональных данных: Пользователи Сайта;

3.4.2.   категории обрабатываемых данных: иные;

3.4.3.   перечень обрабатываемых данных: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, город, род деятельности, пол, день, месяц, год рождения, изображение (аватар); 

3.4.4.   срок обработки данных: до момента достижения целей обработки или отзыва согласия на обработку, но не более 5 (пяти) лет с момента предоставления согласия на обработку персональных данных. 

3.5.      Оператор может обрабатывать следующие данные в целях направления Посетителю Сайта / Пользователю Сайта информационных и рекламных сообщений (при заполнении соответствующего согласия на информационную и рекламную рассылку): 

3.5.1.   субъекты (владельцы) персональных данных: Посетители Сайта; Пользователи Сайта; 

3.5.2.   категории обрабатываемых данных: иные;

3.5.3.   перечень обрабатываемых данных: адрес электронной почты, номер телефона;

3.5.4.   срок обработки данных: до момента достижения целей обработки или отзыва согласия на обработку, но не более 5 (пяти) лет с момента предоставления согласия на обработку персональных данных. 

3.6.      Оператор может обрабатывать следующие данные в целях проведения аналитических, маркетинговых, статистических и иных исследований использования Сайта для оптимизации его работы, исправления ошибок и сбоев в работе Сайта, развития продуктов и услуг Оператора: 

3.6.1.   субъекты (владельцы) персональных данных: Посетители Сайта;

3.6.2.   категории обрабатываемых данных: иные;

3.6.3.   перечень обрабатываемых данных: файлы «cookie» и аналогичные технологии, данные об использовании Сайта. 

3.6.4.   срок обработки данных: до момента достижения целей обработки или отзыва согласия на обработку, но не более 5 (пяти) лет с момента предоставления согласия на обработку персональных данных. 

3.7. Обработка данных осуществляется Оператором в неавтоматизированной и автоматизированной форме и включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных должно быть дано его законным представителем.

4.         ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

4.1.      Оператор обрабатывает данные Посетителей Сайта / Пользователей Сайта основываясь на:

4.1.1.   предоставленном согласии на обработку персональных данных. Перед отправкой данных Посетитель Сайта / Пользователь Сайта предоставляет свое согласие на обработку данных путем заполнения на Сайте специальной формы о предоставлении согласия. Данное согласие является самостоятельным законным основанием для обработки данных; 

4.1.2.   необходимости заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

4.1.3.   необходимости исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных; 

4.1.4.   законных интересах Оператора, не нарушая права и свободы субъекта персональных данных. Оператор обрабатывает данные для защиты собственных законных интересов, например, для обеспечения возможности судебной защиты.

5.         ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1.      Для того, чтобы контролировать обработку своих данных, вы можете реализовывать определенные права. В частности, вы имеете право:

5.1.1.   Получить доступ к вашим данным. Вы имеете право на получение информации, в том числе: подтверждение обработки ваших данных; информацию о правовых основаниях, целях, способах и сроках обработки данных; об операторе, обрабатывающем данные; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты данные; обрабатываемые данные и источник их получения; сведения о лице, осуществляющем обработку данных по поручению оператора (если обработка была поручена); иные сведения.

5.1.2. Требовать исправления (уточнения) данных. Если вы обнаружите, что Оператор обрабатывает неточные или устаревшие данные, вы можете проверить их точность и / или попросить обновить или исправить их.

5.1.3. Ограничить (блокировать) обработку ваших данных. Если вы оспариваете точность своих данных, полагаете, что Оператор обрабатывает их незаконно или хотите возразить против обработки, вы имеете право временно остановить обработку ваших данных, чтобы проверить, была ли обработка корректной. В этом случае Оператор не будет обрабатывать данные для каких-либо целей, кроме их хранения, до тех пор, пока не исчезнут причины введения ограничения. 

5.1.4. Требовать уничтожения ваших данных. Если Оператор не обязан хранить данные в соответствии с законодательством, данные будут уничтожены по вашему запросу.

5.2.      Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете направить свой запрос: 

5.2.1.   на электронную почту: inbox@volly.ru; 

5.2.2.   почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 308009, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Михайловское шоссе, д. 6А, офис 3, уровень 2. 

5.3.      Сроки рассмотрения обращений Оператором персональных данных и направления ответов субъекту персональных данных установлены и регламентированы Приложением №1 к настоящей Политике конфиденциальности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.         ФАЙЛЫ «COOKIE» И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

6.1.      Файлы «cookie» и аналогичные технологии (например, пиксели, тэги, кэш, локальное хранилище и т.п.) – файлы с данными, которые размещаются (хранятся) на устройстве (персональный компьютер, смартфон и т.д.) Посетителя / Пользователя Сайта, когда он посещает Сайт. Файлы «сookie» позволяют сайтам собирать статистику того, как Посетители / Пользователи Сайта взаимодействуют с Сайтом, для улучшения опыта использования Сайта или для устранения различных технических неполадок.

6.2.      В работе Сайта используются файлы «cookie» различных видов, которые могут создаваться как самим Сайтом, так и третьими лицами – партнерами Оператора, предоставляющими, функционально-технические решения, необходимые для работы Сайта.

6.2.1.   Обязательные файлы «сookie» - файлы «сookie» необходимые для корректной работы и функционирования Сайта; 

6.2.2.   Аналитические файлы «сookie» - собирают информацию о том, какие разделы просматривает Посетитель / Пользователь Сайта, на какие ссылки нажимает и как перемещается по Сайту; 

6.3.      Файлы «сookie» и аналогичные технологии позволяют: 

6.3.1.   Посетителям / Пользователям Сайта – персонализировать настройки работы с Сайтом;

6.3.2.   Оператору – собирать данные, необходимые для оптимизации работы Сайта, исправления ошибок и сбоев в его работе, развития продуктов и услуг Оператора и его партнеров. 

6.4.      Для оптимизации работы Сайта Оператор сохраняет информацию о совершенных Посетителем / Пользователем Сайта действиях на Сайте, например, информацию об эффективности интерфейса на той или иной странице Сайта, использовании или неиспользовании отдельных возможностей Сайта и тому подобное.

6.5.      Посетители / Пользователи Сайта могут самостоятельно настроить параметры установки, блокировки, либо отказа от использования файлов «cookie», в конфигурациях используемого им браузера либо устройства, через которое осуществляется доступ к Сайту. Информация о настройке установок, блокировке и удалении файлов «cookie» может быть найдена в справочных разделах браузера или устройства Посетителя / Пользователя Сайта.

6.6. Файлы «сookie» содержат только техническую информацию: URL страницы, реферер страницы, заголовок страницы, браузер и его версия, операционная система и ее версия, устройство, высота и ширина экрана, наличие «сookie», валичие JavaScript, часовой пояс, язык браузера, глубина цвета экрана, ширина и высота клиентской части окна браузера, пол и возраст посетителей, интересы посетителей, географические данные, JavaScript-события, параметры загрузки страницы, просмотр страницы, визит, переход по внешней ссылке, скачивание файла, отказ, время на сайте, глубина просмотра, IP-адрес, данные устройства, с которого осуществляется просмотр сайта. 

6.7.      Состав информации, которая может содержаться в файлах «cookie», зависит от вида файла «cookie», от используемого устройства Посетителем / Пользователя Сайта, программного обеспечения на устройстве Посетителя / Пользователя Сайта. 

6.8.      Удаление или запрет установки определенных файлов «cookie» может стать причиной невозможности использования отдельных функций Сайта.

7.         ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1.      Оператор может предоставлять ваши данные третьим лицам в случаях: 

7.1.1. eсли Оператор обязан сделать это по закону, в связи с проведением судебных разбирательств, административных процедур либо для установления, осуществления или защиты законных прав Оператора;

7.1.2. если Оператор пользуется услугами сторонних дата-центров для обеспечения хранения/ получения обрабатываемых данных;

7.1.3. если обработка данных будет поручена третьим лицам (например, операторам сервисов e-mail / sms маркетинга, операторам аналитических сервисов).

7.2.      Оператор не будет предоставлять ваши данные третьим лицам, если это прямо не предусмотрено в настоящей Политике конфиденциальности или в согласии на обработку персональных данных. 

7.3.      Для достижения целей обработки, определенных настоящей Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, Оператор имеет право поручить обработку персональных данных для обработки следующим третьим лицам: 

7.3.1.   Оператору платформы для хранения данных (дата-центру): 

А) ООО «Яндекс.Облако» (ИНН: 7704458262, ОГРН: 1187746678580 от 13 июля 2018 г., юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528).

7.3.2.   Оператору платформы для информационных и рекламных сообщений: 

А) ООО «Юнисендер Смарт» (ИНН: 9731091240, ОГРН: 1227700213180 от 12 апреля 2022 г., юридический адрес: г. Москва, Большая Новодмитровская ул., д. 23, э/помещ. 2/46) - Без использования платформы для информационных и рекламных сообщений получение вами информационных и рекламных сообщений от Оператора может быть невозможно. Посетитель Сайта / Пользователь Сайта предоставляет Оператору свое согласие на информационную рассылку путем заполнения данных и активации специальной формы о предоставлении согласия (чек-бокса) и(или) заполнения данных и активации соответствующей кнопки в соответствующей графе на Сайте. Данное согласие является самостоятельным законным основанием для осуществления информационной и рекламной рассылки.

7.3.3.   Оператору платформы для проведения аналитических, маркетинговых, статистических и иных исследований использования Сайта для оптимизации его работы, исправления ошибок и сбоев в работе Сайта, развития продуктов и услуг Оператора: 

А) ООО «Яндекс» (ИНН: 7736207543, ОГРН: 1027700229193 от 18 сентября 2002 г., юридический адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16).

8.         БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационно-технические меры для защиты вашей информации и данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также от других незаконных действий. Включая, но не ограничиваясь: 

8.1.1. назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;

8.1.2. издание Оператором документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных;

8.1.3. издание Оператором локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;

8.1.4. применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных; 

8.1.5. ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;

8.1.6. ознакомление субъектов с требованиями законодательства Российской Федерации и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;

8.1.7. организация учета, хранения и обращения носителей информации;

8.1.8. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз;

8.1.9. разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных;

8.1.10. проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;

8.1.11. разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно- аппаратным средствам обработки информации;

8.1.12. регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;

8.1.13. использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;

8.1.14. и другие меры, в случае необходимости.

8.2. Оператор предоставляет доступ к вашим данным только уполномоченным лицам. Такие лица соблюдают строгую конфиденциальность и предотвращают несанкционированный доступ к вашим данным.

8.3. Оператор несёт ответственность за конфиденциальность обрабатываемых данных в той части, в которой Оператор имеет непосредственную возможность для обеспечения безопасности обработки данных и осуществления контроля обработки данных. 

8.4. Ответственность за конфиденциальность обрабатываемых данных, передаваемых третьим лицам, несут непосредственно третьи лица, получившие такие данные.

8.5. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Оператор обеспечивает соблюдение требований локализации персональных данных граждан Российской Федерации. 

8.6. Все действия по обработке персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

9.         ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ

9.1.      Данные подлежат уничтожению в случаях:

9.1.1. достижения целей обработки персональных данных;

9.1.2. истечения сроков обработки персональных данных;

9.1.3. отзыва согласия на обработку персональных данных субъектом персональных данных;

9.1.4. предъявление уполномоченным государственным органом требования об уничтожении данных;

9.1.5. ликвидации или реорганизации Оператора.

9.2.      Способ уничтожения: электронные массивы данных уничтожаются с помощью программных средств, бумажные носители уничтожаются путем физического разрушения (шредирование) с приведением в состояние, исключающее дальнейшее прочтение и использование.

10.       ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ, УТОЧНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1.    Вы можете уточнить свои персональные данные и(или) отозвать свое согласие в любое время, отправив свой запрос: 

10.1.1. на электронную почту: inbox@volly.ru; 

10.1.2. почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 308009, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Михайловское шоссе, д. 6А, офис 3, уровень 2. 

10.2.    Отзыв Согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления субъектом персональных данных заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Оператору. Субъект персональных данных вправе:

10.2.1. использовать установленную форму заявления (Приложение №1 к Согласию на обработку персональных данных); 

10.2.2. использовать произвольную форму заявления. В целях однозначной идентификации субъекта персональных данных и рассмотрения его заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, заявление в обязательном порядке должно содержать следующие сведения: контактные данные субъекта – ФИО, номер телефона, адрес электронной почты; данные субъекта, указанные субъектом персональных данных на сайте Оператора – ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. 

10.3.    В соответствии с частью 5 статьи 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Положением о порядке рассмотрения запросов субъектов персональных данных ООО «Л.Д.А. ТИМ», в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку. При этом, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, Оператор обязан уничтожить соответствующие персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

10.4.    Факт уничтожения персональных данных субъекта подтверждается соответствующим Актом об уничтожении персональных данных, форма которого утверждена ООО «Л.Д.А. ТИМ» и действует на момент направления субъекту ответа о прекращении обработки.

10.5.    Отзыв согласия не повлияет на законность обработки, основанной на ранее выданном согласии. В случае отзыва вашего согласия и при отсутствии иных законных оснований для обработки данных все ваши данные будут уничтожены, что сделает невозможным контактирование с вами.

11.       ОБНОВЛЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ

11.1. Оператор может обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Новые версии Политики конфиденциальности будут публиковаться на Сайте в сети Интернет по адресу: «https://volly.ru/privacy-policy/privacy_policy».

11.2. Изменения в Политику конфиденциальности вступают в силу с момента публикации обновленной версии Политики конфиденциальности.

11.3. Правовое регулирование отношений, возникающих в связи с обработкой персональных данных на Сайте, осуществляется законодательством Российской Федерации. Применимым правом для отношений, возникающих в связи с обработкой персональных данных на Сайте, является право Российской Федерации.

11.4. Рекомендуем вам при каждом посещении Cайта «volly.ru» проверять страницу Политики конфиденциальности, чтобы убедиться, что вас устраивает ее действующая редакция.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ОПЕРАТОРА

в ответ на обращения субъектов персональных данных